Politika privatnosti
Dobrodošli na web stranicu Snap Supplements. Ova Pravila o privatnosti opisuju pravila i postupke tvrtke Snap Supplements („mi“, „naš“ ili „nas“) o prikupljanju, korištenju i otkrivanju vaših podataka na snapsupplements.com („Web stranica“) te uslugama, značajkama, sadržaju, aplikacijama i proizvodima koje nudimo („Usluge“). Molimo vas da pročitate cijela Pravila o privatnosti prije nego što nam pošaljete podatke putem ove Web stranice. Kada koristite Usluge, pristajete na prikupljanje, prijenos, manipulaciju, pohranu, otkrivanje i druge upotrebe vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti. Ova pravila možemo s vremena na vrijeme mijenjati ažuriranjem ove stranice bez ikakve prethodne najave.
Sva pitanja u vezi s našim Pravilima o privatnosti ili praksama prikupljanja podataka treba nam poslati putem e-pošte na adresu support@snapsupplements.com.
Informacije koje prikupljamo i kako ih koristimo:
Osobni podaci:
Aktivno prikupljamo informacije od vas tako da vam postavljamo specifična pitanja i omogućujemo vam da komunicirate s nama izravno putem e-pošte ili obrazaca za povratne informacije. Neki od podataka koje nam dostavite mogu biti osobni podaci (tj. podaci po kojima vas se može jedinstveno identificirati, poput vašeg punog imena, adrese e-pošte, poštanske adrese, broja telefona te podataka o isporuci, naplati i kreditnoj kartici).
Neka područja ove web stranice mogu od vas zahtijevati da unesete podatke kako biste mogli koristiti određene značajke (poput kupnje proizvoda ili pretplate na naš newsletter) ili sudjelovati u određenim aktivnostima (poput nagradnih igara ili drugih promocija). Također možemo prikupljati podatke o vama kada zatražite informacije o našim proizvodima, ispunite online anketu (uključujući recenzije i izjave korisnika), kontaktirate nas s pitanjem ili komentarom, sudjelujete u nagradnoj igri ili drugoj promotivnoj ponudi, te kada se pretplatite na naš newsletter ili popis za slanje posebnih ponuda. Vaše podatke koristimo za obradu narudžbi, pružanje korisničke podrške i općenito za podršku vašem korištenju web stranice. Također možemo koristiti podatke koje nam pružite za praćenje vaše kupovne povijesti i izradu personaliziranog profila. Osim toga, možemo vas obavijestiti o novim uslugama, posebnim promocijama ili vam slati ponude i informacije.
Zdravstveni podaci:
Zakonski smo obvezni voditi evidenciju kupaca koji prijave nuspojave na naše dodatke prehrani. Prije prikupljanja bilo kakvih informacija o vašem zdravlju ili medicinskom stanju, zatražit ćemo vašu izričitu suglasnost. Ove informacije koristit ćemo isključivo u svrhu ispunjavanja zakonskih i regulatornih obveza i nećemo ih dijeliti s trećim stranama. Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas na gore navedeni način.
Neosobni podaci:
Automatski možemo prikupljati tehničke informacije prilikom vašeg korištenja naše web stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na: operativni sustav, vrstu preglednika, posjećene stranice, IP adrese, kolačiće, internetske oznake, aktivnosti na webu, vrstu uređaja, kao i datum i vrijeme posjeta. Možemo koristiti kolačiće ili slične tehnologije za prikupljanje ovih informacija. Možete postaviti svoj preglednik da vas obavijesti kada se kolačić pošalje ili da odbije sve kolačiće, no neke funkcionalnosti web stranice možda neće raditi bez njih. Imajte na umu da se ova Pravila privatnosti odnose samo na našu upotrebu kolačića, a ne i na korištenje kolačića od strane trećih strana. Nemamo kontrolu nad time kada i kako treće strane postavljaju kolačiće na vaš uređaj. Na primjer, web stranice trećih strana na koje vodimo putem poveznica mogu postavljati vlastite kolačiće.
Iako prikupljamo i pohranjujemo informacije o IP adresama, te informacije ne činimo javnima. Međutim, ponekad ih možemo dijeliti s našim partnerima, pružateljima usluga i drugim osobama s kojima poslujemo, kao i kako je drugačije navedeno u ovim Pravilima privatnosti.
Informacije koje dijelimo:
Vanjske treće strane
Vaše osobne podatke otkrit ćemo u sljedeće ograničene poslovne svrhe:
Pružatelji usluga.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji u naše ime obavljaju određene funkcije ili usluge kako bi ispunili usluge koje tražite od nas. To uključuje treće strane koje hostiraju naše web stranice, upravljaju bazama podataka, provode analize, šalju komunikacije u naše ime, obrađuju uplate, isporučuju vaše narudžbe, pružaju uslugu live chata ili osiguravaju druge dijelove naših web stranica. Pružatelji usluga nemaju ovlaštenje koristiti niti otkrivati vaše osobne podatke osim ako je to nužno za izvršavanje usluga u naše ime.
Analitika.
Možemo dopustiti trećim stranama prikupljanje informacija kako bi nam pružile analitičke usluge. Na primjer, naše usluge koriste analitičke alate koje pruža Google kako bismo bolje razumjeli kako korisnici koriste usluge. Više informacija o tome kako Google prikuplja i koristi podatke u okviru svojih alata možete saznati ovdje: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/.
Zaštita naših usluga i korisnika.
Vaše osobne podatke možemo otkriti nadležnim tijelima ako smatramo da je otkrivanje potrebno ili prikladno za sprječavanje fizičke štete ili financijskog gubitka, ili u vezi s istragom sumnjive ili stvarne nezakonite aktivnosti, odnosno kršenja naših Uvjeta korištenja web stranice ili drugih ugovora.
Pravni postupci.
Vaše osobne podatke možemo otkriti u mjeri potrebnoj za odgovor na sudske pozive, sudske naloge ili druge pravne postupke, kao odgovor na zahtjeve tijela za provođenje zakona ili državnih agencija, te kako bismo ispunili druge pravne i regulatorne obveze.
Također možemo dijeliti vaše podatke u sljedećim dodatnim okolnostima:
Transakcije.
Ponekad će biti potrebno, radi zaštite naših legitimnih poslovnih interesa, podijeliti vaše osobne podatke s našim profesionalnim savjetnicima u vezi s korporativnim transakcijama, kao što su prodaja, prijenos, otuđenje, spajanje, stečaj, konsolidacija, reorganizacija, likvidacija ili drugi prijenos poslovanja ili imovine. U takvim slučajevima uvijek ćemo poduzeti mjere za osiguranje trajne zaštite vaših osobnih podataka.
Druge okolnosti.
Vaše osobne podatke možemo koristiti i u drugim okolnostima, ali ćemo vam to objasniti prilikom prikupljanja i, ako bude potrebno, zatražiti vašu suglasnost.
Financijski podaci:
Trenutačno ne prikupljamo financijske podatke, kao što su vaš način plaćanja (važeći broj kreditne kartice, vrsta, datum isteka ili drugi financijski podaci); te podatke prikuplja i pohranjuje naša tvrtka za obradu plaćanja treće strane („Obrađivač plaćanja“), a korištenje i pohrana tih podataka regulirani su važećim uvjetima pružanja usluge i pravilima o privatnosti Obrađivača plaćanja. S vremena na vrijeme možemo zatražiti i primiti neke od vaših financijskih podataka od našeg Obrađivača plaćanja u svrhu dovršetka transakcija koje ste pokrenuli putem Usluga, uključivanja u programe popusta, rabata i druge programe u kojima odlučite sudjelovati, zaštite od ili identificiranja mogućih prijevarnih transakcija i na druge načine prema potrebi za upravljanje našim poslovanjem.
Effective date: May 6, 2021
Postupci isključivanja:
Možete se isključiti iz dijeljenja vaših podataka s trećim stranama i primanja komunikacija od nas. Da biste se isključili iz dijeljenja vaših podataka na ovaj način, pošaljite e-poštu na support@snapsupplements.com ili nazovite 1-888-491-5043, pon-pet: 8:00 – 17:00 PST. Ako se želite isključiti iz primanja marketinških e-poruka koje šaljemo, možete nas kontaktirati ili kliknuti na poveznicu za odjavu koja se pojavljuje pri dnu tih poruka. Imajte na umu da čak i ako se isključite iz primanja marketinških poruka od nas, možete nastaviti primati poruke o bilo kojoj transakciji koju obavite s nama (kao što je kupnja proizvoda) ili komentare ili upite koje nam pošaljete. Ako se želite isključiti iz bilo koje kampanje s tekstualnim porukama Snap Supplementsa, slijedite upute koje ste dobili prilikom prijave za kampanju; obično će vas odgovor “STOP” na vaš određeni kratki kod isključiti iz kampanje za koju ste se prijavili.
Data Retention:
Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno (obično 7 godina) kako bismo ispunili svrhe za koje smo ih prikupili, uključujući i ispunjavanje svih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva kojima podliježemo, kao i rješavanje sporova i provođenje naših ugovora.
Ako želite otkazati svoj račun ili zatražiti da više ne koristimo vaše podatke za pružanje usluga, kontaktirajte nas na support@snapsupplements.com.
How We Protect Personal Information:
Održavamo razumne sigurnosne postupke kako bismo zaštitili od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništavanja informacija koje dajete putem naših usluga. Osim toga, pristup vašim osobnim podacima ograničavamo na one zaposlenike, agente, izvođače radova i druge treće strane kojima je to potrebno iz poslovnih razloga. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti. Između ostalih zaštitnih mjera, koristimo tehnologiju Secure Sockets Layer (“SSL”) kako bismo zaštitili prijenos podataka o vašim platnim karticama putem interneta. Nažalost, nijedan prijenos podataka putem interneta ili pohranjen na poslužitelju ne može se jamčiti kao 100% siguran. Kao rezultat toga, iako se trudimo zaštititi vaše osobne podatke i privatnost, ne možemo jamčiti sigurnost bilo kojih informacija koje nam otkrijete ili prenesete putem interneta i ne možemo biti odgovorni za krađu, uništenje ili nenamjerno otkrivanje vaših osobnih podataka. Ako ne želite prenositi broj svoje kreditne kartice putem interneta, možete nas kontaktirati putem besplatnog broja navedenog na web stranici s koje želite naručiti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sigurnosti, možete nas kontaktirati na support@snapsupplements.com.
Linkovi trećih strana:
Ova web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Ova Pravila o privatnosti neće se primjenjivati na web stranice tih trećih strana i mi nismo odgovorni za praksu privatnosti ili sadržaj na bilo kojoj od tih drugih web stranica. Molimo pročitajte i razumite njihova pravila o privatnosti prije nego što pošaljete bilo kakve svoje osobne podatke. Ova Pravila o privatnosti uređuju samo podatke prikupljene na Uslugama i Web stranici.
Podaci prikupljeni od pojedinaca izvan Sjedinjenih Američkih Država:
Naše usluge nalaze se u SAD-u i stoga, ako koristite usluge izvan Sjedinjenih Američkih Država, uključujući Europsku uniju ili Europski gospodarski prostor, i dajete nam osobne podatke, imajte na umu da će se vaši osobni podaci prenositi, pohranjivati i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama korištenjem odgovarajućih mehanizama prijenosa kako je propisano važećim zakonom. To se radi ili kako bismo osigurali da vam možemo pružiti naše usluge ili, tamo gdje to nije potrebno za pružanje naših usluga (kao u slučaju pružanja marketinških komunikacija), to se radi samo uz vaš pristanak. Međutim, imajte na umu da zakoni o zaštiti podataka u Sjedinjenim Američkim Državama možda nisu toliko sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji prebivališta. Međutim, ne možemo pružati naše usluge bez obrade vaših osobnih podataka u Sjedinjenim Američkim Državama.
Informacije za stanovnike Kalifornije:
Ako ste stanovnik Kalifornije, možete iskoristiti sljedeća prava:
- Možete zatražiti, do dva puta godišnje, da vam otkrijemo kategorije i konkretne podatke osobnih informacija koje smo prikupili o vama u prethodnih 12 mjeseci, kategorije izvora iz kojih su osobni podaci prikupljeni, poslovnu ili komercijalnu svrhu prikupljanja vaših osobnih podataka, kategorije osobnih podataka koje smo otkrili u poslovne svrhe ili prodali u prethodnih 12 mjeseci, kategorije trećih strana s kojima smo dijelili vaše osobne podatke, kao i poslovnu ili komercijalnu svrhu svake prodaje ili otkrivanja, ako je primjenjivo.
- Možete zatražiti da izbrišemo bilo koje osobne podatke koje smo prikupili od vas. Imajte na umu da postoje određeni razlozi zbog kojih nećemo moći u potpunosti udovoljiti vašem zahtjevu, kao što su: dovršavanje transakcije za vas, otkrivanje i zaštita od prijevara i nezakonitih aktivnosti, ostvarivanje naših prava, za naše interne potrebe ili radi poštivanja zakonskih obveza.
- Da biste iskoristili bilo koje od navedenih prava ili ako imate pitanja u vezi s vašim pravima, kontaktirajte nas na support@snapsupplements.com. Možemo poduzeti korake za provjeru vašeg identiteta prije nego odgovorimo na vaš zahtjev. Ako iskoristite bilo koje od navedenih prava, nećemo vas diskriminirati, primjerice uskraćivanjem pristupa našim proizvodima ili ograničavanjem pristupa proizvodima određene cijene ili kvalitete. Potvrdit ćemo primitak vašeg zahtjeva unutar 10 radnih dana i odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 45 kalendarskih dana, nakon odgovarajuće provjere identiteta, osim ako nam nije potrebno dodatno vrijeme — u tom slučaju ćemo vas obavijestiti.
E-poruke o dodacima prehrani Snap:
Opt-out from emails: https://snapsupplements.com/pages/unsubscribe
